Yönetimde Problem Çözme Teknikleri

Yönetim görevi, kurumu, amaçlarına uygun olarak yaşatmaktır. Kurumu amaçlarına uygun olarak yaşatmanın ilk koşulu da insan ve madde kaynaklarının en verimli biçimde kullanılmasıdır.
Bir kurumda ya mal ya hizmet üretilir. Üretilen ister mal ister hizmet olsun, o kurumun verimli çalışması, çalışan tüm personelin görevini tam ve eksiksiz yapmasıyla özdeştir. Bir kurumda kaç çeşit görev varsa o kadar çeşit gözlenen ve gözlenmeyen ilişki vardır. En üst düzeydeki personelden en alt düzeydeki personele kadar hemen herkesin kendinden beklenen görevi istenilen nitelikte yapmaması, aynen bir makinanın bir dişlisinin kırılması gibi işleyişi engelleyecektir. Herhangi bir kurumda bir personelin işini beklenen düzeyde yapmaması durumunda bu fark edilmelidir.

DURUMU : YENİ KİTAP